一、訂單編號與修改限制
下單產生訂單編號後,就無法再更改訂單內容。
如需加購商品,可另外下單建立新訂單,或聯繫客服處理。
二、商品缺貨處理方式
若訂單成立後因缺貨或其他異常情況無法出貨,客服將以電話、簡訊或 Email 聯繫。
可選擇退款或保留款項餘額。
三、帳務異常處理
如發生對帳失敗或帳務問題,將由客服主動聯繫處理。
四、商品出貨與合併寄送政策
若訂單內含多項商品,預設現貨商品會優先寄出。 如需合併出貨,請提前聯繫客服備註說明。
五、退換貨政策與限制
退貨須於收到商品後七日內(含例假日)聯繫客服處理。
本店不提供保固及維修服務。
訂單如因未達免運門檻須支付運費,該費用不會於退貨時退還。
退款僅針對實際商品銷售金額,退貨商品須保持完整包裝。
若商品於退貨途中損壞,將無法照價退款。
以下情況恕不接受退換貨:
✘ 商品經試穿、下水、有香味殘留或人為污損
✘ 商品已拆除吊牌或防盜扣
六、未成年人購買須知
未成年人下單視同已取得監護人同意,不得以此作為退貨或退款理由。
七、商品保固與售後服務
商品出貨前皆會細心檢查,若收到後發現重大瑕疵、寄錯款式或尺寸,請於3日內拍照私訊客服,7日內完成退回。
依照售後卡、保固卡所示日期為準,逾期不予受理。
八、物流運損說明
超商:配送過程若商品破損或遺失,7-11 賠償上限以1,000元/件為上限
宅配:默認使用嘉里快遞,賠償上限為 NT$3000
九、預購商品出貨時程
本店商品採「少量現貨+預購」混合販售。
預購商品會標示預計出貨時間。
因應國際物流、報關或天候等不可抗力因素,實際出貨日可能延遲。
十、商品尺寸資訊
本店不提供個別尺寸建議,請參考頁面中提供之商品尺寸資訊。
所有尺寸皆為「平量單面尺寸」(單位:cm),誤差 2~3cm 為正常範圍。
十一、商品色差說明
因螢幕設定及拍攝光源不同,商品實際顏色可能略有落差。
一切以實品顏色為準。
十二、默認瑕疵範圍
商品皆為大量製作,部分布料印花位置/微量線頭/極輕微壓痕不列為瑕疵範圍,完美主義者請斟酌下單。
十三、社群圖片轉發授權
顧客於社群平台標註 @mimichu.tw 或使用品牌指定 Hashtag,即視為同意我們於品牌社群公開分享穿搭內容。如不希望被轉發,請提前告知。
十四、超商未取貨處理政策
超商取貨未取者將列入黑名單,並停止所有購物服務。如因突發狀況需延後取貨,請提前私訊我們協助備註保留!
最後更新時間:2025/4/18/ 12:15
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