一、商品訂單編號

本店為代購性質，下單後無法無條件取消，收到訂單編號即表示訂單成立、不得修改內容。

如需加購商品，將另建立新訂單，無法合併訂單以免混淆。

二、商品缺貨處理

若商品訂購後遇到缺貨，我們會提供「退款」或「保留餘額」方式。

• 非中國信託或郵局帳戶退款，將扣除 NT$15手續費。

三、對帳失敗

若有對帳或帳務問題，我們將主動聯繫您處理。

四、出貨原則

若一張訂單內有多件商品，在出貨通知前可指定「保留出貨」，等商品齊全再寄。

• 未特別告知者，一律採「先到先寄」方式處理。

• 每次運費獨立計算，不默認合併出貨。

• 若商品到貨時間誤差超過一週，將無法保留，且不負保管責任。

• 超商材積限制：單邊45cm、總重5KG內、整體105cm內，超過將自動拆寄。

• 若材積異常恐退件，會主動改為宅配以節省時間與成本。

五、不接受退換貨

• 無論任何原因退款，代購費與國際手續費不退還。

  • 包含無發貨，僅取消訂單

• 可選擇保留餘額或換購其他商品，依商品原報價處理，不加收任何費用。

• 訂製代購商品皆不含保障服務，商品問題需由購買者自行承擔。

• 下單後須由您承擔商品一切問題，我們僅能盡力協助售後相關糾紛

• 若需退換，國內外運費由買家自付，並需賣家同意退貨。

• 退款僅於賣家退款並匯入我方後處理：

  • RMB 400 元以上商品，退款金額 = 人民幣 × 匯率 4.5

六、未成年購買商品

未成年人須經法定代理人同意購買，視為已取得許可，不得作為退貨、退款理由。

七、商品保固說明

• 出貨後若商品有問題，請於3日內告知，7日內退回。

• 依包裹內原廠保固卡時間為準，超過期限不協助處理。

• 海外代購風險請自評估，若商品有瑕疵，我們會盡力協助與廠商溝通。

• 若賣家不配合處理，我方不承擔責任。

八、商品保留

• 每件商品僅提供一次無償寄送

• 未取貨退回之商品不提供免費補發。

• 超商補發費用：NT$75（含服務與包裝費）。

• 宅配補發費用：NT$130起（含服務與包裝費）。

• 超過三週未取者：

  • 首月收保管費 NT$100

  • 次月起每日 NT$10

  • 超過三個月未領回視同報銷處理

九、預購時間

• 依照賣家實際出貨為準，出貨後立即安排寄回台灣。

• 若遇賣家／船班延誤屬不可抗力，約 1~2 週內可到貨為正常情況。

十、訂金保留

• 凡支付訂金之訂單，若未取貨或延遲付款

• 視情況沒收部分或全額訂金

十一、國內運損處理

• 超商請參考  賣貨便公告
• 宅配：
  默認使用嘉里快遞，賠償上限為 NT$3000。
  如需黑貓宅配請提前告知，可能需補宅配差額。

最後更新時間:2025/4/18/ 12:15

※本店保有最終修改、變更、解釋之權利，若有相關異動將會公告於網站， 恕不另行通知。